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我们的优势
舆情更新快速
提供百度贴吧及微博准实时数据更新;新闻、论坛数据分钟级数据更新;微信数据小时级数据更新。
数据覆盖全面
覆盖百度搜索、百度贴吧、微博、微信、新闻、论坛、博客等全网数据源;日采集数据达1亿条以上。
数据分析准确
通过大数据统计对指定数据进行精确的舆情文本分析、文本观点聚类、事件脉络梳理及传播路径识别。
服务项自定义
巨推舆情监测系统用户可自定义服务项目,根据自身实际情况选择最合适的服务类目。
高效预警机制
通过自定义舆情预警级别,提供多方位舆情预警通道,将危机防范于未然。
详细数据报表
巨推舆情监测系统提供全方位数据报表推送机制,为企业/品牌主在经营过程中提供强有力的数据支撑。
我们的客户群
微商直销行业       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。       而舆情监测针对微商直销行业的缺乏预警性、缺乏系统机制、严重的滞后性、缺乏影响力等问题上,建立预警机制,大数据舆情监测,为客户研判强调大数据的关联性,发展和利用好数据资源,获取情报,才能抓住机遇。
互联网行业       在信息发展多元化的今天,互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器,网络舆情对我国的社会生活产生了越来越深远的影响。网络舆情的爆发将以“内容威胁”的形式对社会公关安全形成危害。同时网络舆情也是一把双刃剑,在促进信息公开、加强对政府工作的监督、促进公民的社会参与以及推动中国社会民主进程等方面都产生了积极作用。但同时也能导向错误、混淆视听、扰乱社会秩序、给国家社会造成混乱。       网络舆情的爆发讲以“内容威胁”的形式对社会公共安全形成危害。政府和企业对舆情危机应对尚处于粗放式和手工管理阶段,缺乏系统、规范的内容安全监测和分析研判服务体系。加强互联网信息的深度监测和分析,对于及时应对突发的公关事件以及全面掌握社情民意具有积极作用。
集团企业       随着世界经济全球化的进一步深化,合资、独资企业大量涌入,这使我国企业真正实现多元化,产品、技术、原材料等方面的竞争也将逐步趋向激烈。与此同时,国家政策、地方政策等诸多因素也加剧了企业的竞争。可见国际国内形势翻天覆地的变化已在事实上将我国企业越来越多地推向了竞争的风口浪尖,企业之间必须面对愈演愈烈的竞争形势。社会的发展表明,有竞争才有进步,也才有机遇,企业要么在竞争中发展壮大,要么将在竞争中被淘汰出局。       在互联网时代,网络舆情无时无刻不在动态更新和变化,如果放任负面舆情不管,让其在公众间迅猛传播,等到这些信息随着时间的反复震荡而趋于平缓时,对企业形象的影响已经到了无法挽回之地。企业只有在平时积极监测舆情,在发生突发负面舆情时,果断采取有效措施,才能使自身相关舆情在传播方面形成一个健康的正向循环。
汽车行业       随着汽车行业的迅速发展,汽车的重要性不言而喻,随之而来的汽车事故也让大众对汽车的质量与安全越来越关注。拿2017年“央视315晚会”综合数据来说,汽车产品投诉共收到18863件。 而品牌投诉排前六位的,车友反映问题各式各样。如:某品牌发动机、变速箱等两大零部件漏油多次维修后仍未能很好解决;新车刚开5000公里以后,发动机的故障灯就会莫名亮起,4S店推脱油品问题,不作为等等。各大汽车上榜原因虽各有迥异,但消极信息对企业形象造成的损失却是共同的。可见,唯有治本才能从根源解决消极舆情。针对已存在的消极舆情和车友投诉意见,汽车公司积极改善,帮助解决问题才是首要。       提高舆情监测能力。建议通过建立本行业舆情事件案例库、数据库,归纳汽车企业舆情危机的特征和发展、演变规律来及时发现舆情,作出预警。企业可采用识微科技监测系统7*24小时实时监测,一旦发现敏感消息,系统就会自动发送预警,从而让企业能够及时发现、处理舆情。
医疗行业       近几年,医疗业事业负面舆情风潮迭起,医药纠纷、医疗事故、医疗改革、医患关系等问题无不触动着人们的神经。“医闹”现象愈演愈烈,医疗行业频频被推至舆论的风口浪尖。互联网的普及使得与医疗业有关的社会矛盾变得更为复杂和急剧,对舆情应对提出更为严峻的挑战。诸多医疗业舆情事件反映出完善独立的第三方调查机制势在必行。同时,医疗业相关部门要警惕媒体的“弱势思维”,掌握有效的媒体应对策略。医疗业舆情事件的应对与各个医疗业部门、医务人员、患者、社会,包括新闻媒体、公众都息息相关。建立和谐的医患关系,需要所有人的共同努力。       在遇到突发事件时,医院或医疗企业应对突发事件迅速反应,尽可能地进行信息公开,不仅要快,而且要准,在无法达到快与准的情况下,就要尽可能地表明态度。同时要通过网络舆情监测系统实时监测网友反应,快速掌握民众关注焦点和心理变化,掌握舆论指向,迅速研判对策,制定正确的议题管理,通过多渠道进行引导。
房地产行业       近年来,互联网的快速发展为房地产行业的发展提供了很好的机遇。然而,网络是把双刃剑,它成就了品牌,同时也会中伤甚至毁灭品牌。突发事件在短时间内引起舆论热议,形成舆情危机,就会给房地产行业正常的经营活动造成很大的影响,重者毁灭整个行业。如何进行品牌管理防范舆情风险成为当下众多企业面临的一个重要课题。       地产行业必须将品牌监测作为一项日常性的工作,而不是应对突发性危机的临时举措。对网络舆情尤其是负面舆情的监测预警与控制是品牌监测的主要目的,实现有效化解网络舆论危机,包括监测、预警、应对三个环节。       互联网时代,网络舆情多发,网络信息成为了企业进行品牌管理的重要参考。面对网络舆情,企业要充分利用正面舆情,增加消费者对品牌的关注度和美誉度,提升品牌价值;合理引导中性舆情,丰富企业品牌内涵;采取积极有效的措施处理负面舆情,坚持公开、公正、透明、真实的原则,最大效率地找到问题所在,让企业摆脱舆情危机。
餐饮行业       近年来,涉及餐饮行业食品安全负面事件接连不断,给餐饮业造成极大的负面影响。盘点餐饮舆情案例,主要以负面舆情事件居多。识微科技汇总了餐饮行业舆情案例分析报告,便于企业更为深入理性的进行行业分析,每份餐饮行业分析报告都有一份详细的事件分析数据,数据来源于识微商情。       部分餐饮企业在网络舆情事件发生时,存在着应对不及时,舆情反应慢的问题。所以,为提高企业舆情应对效率,餐饮企业亟需强化组织领导,健全舆情工作机制。明确本企业负责网络舆论引导监督工作小组,分布负责监测、收集涉及本企业的舆情信息,做好本企业的舆情信息的收集、研判、上报工作。       餐饮企业舆情引发的因素有很多,因此,在进行餐饮企业舆情监测分析时,不能单一化,需从品牌、用户口碑、领导人、对手、行业、市场等多方面进行监测。为确保舆情监测的全面性,在事件发生后,第一时间展开调查,及时进行跟进、分类整理,并报送、分析、负面实时预警。
       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。
       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。
       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。
       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。
       随着微博、微信等社交媒体平台发展,个人得到了最大限度的展示,微商这一新的商业模式也得到迅猛发展。根据中国消费者协会2017年发布的《网购诚信与消费者认知调查报告》显示,2016年中国网络消费不满意率排行中,微商占比位居首位。由于法律缺失、消费者维权无门、卖家销售假货的机会成本较低,造成目前微商市场“三无”产品泛滥、价格虚高、虚假宣传等。品质无保障、消费者维权缺失和监管困难成为目前微商行业的发展痛点。
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